Innerhalb Ihrer Tätigkeiten arbeiten Sie in einer Abteilung. Deshalb ist der Begriff Supervisor auch nur ein Teil Ihrer Berufsbezeichnung. Sie können als Supervisor arbeiten im
- Customer Service
- Buchhaltung
- Technik
- IT
- Vertrieb
In vielen Unternehmen wird ein Supervisor eingestellt, der unabhängig vom Abteilungsleiter das Geschehen innerhalb einer Abteilung bewerten kann. Es gibt aber auch Unternehmen, die aufgrund ihrer Struktur einen Supervisor statt eines Managers beschäftigen.
Es kann innerhalb eines Unternehmens auch vorkommen, dass es gewisse Projekte gibt, die seitens des Vorstands oder der Vizepräsidentin durchgesetzt werden sollten. Hier arbeiten Sie als verlängerter Arm des Lenkungsausschusses, indem Sie die Vorgaben für das Projekt durchsetzen.
Als Supervisor können Sie in den unterschiedlichsten Branchen tätig werden. Gerade viele Industriefirmen, aber auch der Großhandel sucht Supervisoren. Und sogar die Zentralbank braucht Supervisoren, nur als Randbemerkung, wenn Sie eine Promotion suchen.
Als Supervisor kommen Sie oft ursprünglich aus dem Bereich, in dem Sie dann als Supervisor tätig sind. Deshalb kann es durchaus sein, dass Sie einen Background als Mitarbeiter in der Buchhaltung haben oder bereits im Customer Service gearbeitet haben.
Inhaltsverzeichnis
Der Lebenslauf in jedem Browser verfügbar
Wenn Sie übrigens noch weitere Lebensläufe suchen oder Muster für Bewerbungsschreiben suchen, schauen Sie sich hier gerne weiter um. Sie können hier mit jedem Browser auf der Website arbeiten und sich die nötigen Angaben anschauen. Hier steht Ihnen auch der Download mit der Anleitung des Schreibens eines Lebenslauf zur Verfügung.
Muster für den Lebenslauf des Supervisor
Supervisor Customer Service
Halle, Deutschland
Tel:0174-345283
E-Mail Adresse: a.gracht@gmail.com
Berufserfahrung
Customer Service Supervisor/ Leiter Customer Service, Call Center Young, Halle
Januar 2018 bis 2023
- Aufsicht, Analyse und Anpassung von Arbeitsabläufen
- Kontrolle von Rechnungen an Kunden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Erstellung des Schichtplans
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Disziplinarverfahren
- Besucher Empfang
- Zusammenarbeit mit Behörden
- Reporting an das Management
- Perspektive: Steigerung der Umsätze
Customer Service Agent, Fischer Verlag, Halle
Mai 2015 bis Dezember 2017
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Beantwortung von Anrufen und Emails
- Kundenberatung
- Zusammenarbeit mit dem Lager
- Erstellung von Lieferscheinen
- Rechnungsstellung
- Weiterleitung von Daten an die Buchhaltung und den Vertrieb
Ausbildung
Abitur
Altes Gymnasium, Halle
April 2012
Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann, Berufsschule Dresden
Juni 2009 bis 2012
Qualifikationen und zusätzliche Kompetenzen
Sprachen:
Deutsch: Muttersprache
Englisch: Fließend in Wort und Schrift
Französisch: Mittlere Kenntnisse
Zusatzqualifikation:
- Gefahrgutlehrgang: IHK Dresden
- Ausbildereignungsschein: IHK Dresden
- Weiterbildung zum Customer Service Manager, IHK Dresden
Meine Stärken:
- Führungskompetenz
- Durchsetzungsvermögen
- Genauigkeit
- Zielgerichtetes Arbeiten
- Guter Zuhörer
Was können Sie als Supervisor verdienen?
Es kommt hier immer darauf an, in welchem Bereich Sie als Supervisor arbeiten werden. Da es verschiedene Unternehmen gibt, in denen Sie arbeiten können und auch in verschiedenen Bereichen, kann man allgemein schlecht sagen, wie viel Sie verdienen werden. Es empfiehlt sich hier, allgemeine Informationen für die einzelnen Bereiche zu sammeln.
Wir werden hier einmal genauer auf den Supervisor im Bereich des Customer Service eingehen, da dies hier unser Beispiel ist.
Sie können grundsätzlich mit mindestens einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden rechnen. Es kommt auf das Unternehmen an, in vielen Bereichen ist die Arbeitszeit sogar länger.
Es kommt in diesem Bereich, wie eigentlich in jedem anderen auch, darauf an, in welcher Branche Sie tätig sind, über wie viel Erfahrungen Sie in dem Bereich verfügen, wie viele Mitarbeiter das Unternehmen hat und wo es angesiedelt ist.
Was den Unternehmensbereich angeht, werden die besten Gehälter in folgenden Bereichen gezahlt:
- Kommunikation
- Elektronik
- Pharmaindustrie
- Finanz- und Versicherungswesen
- IT und Development
Sie können davon ausgehen, dass ein Unternehmen mit mehr Mitarbeitern auch ein besseres Gehalt bezahlen kann als ein kleines Unternehmen. Der Vorteil von kleinen Unternehmen ist dann in der Regel, dass man hier mehr Karriere machen kann. Man kann hier sagen, dass Ihr Gehalt bei einem Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern ca 40.000 Euro brutto im Jahr betragen wird. Bei großen Unternehmen von mehr als 1000 Mitarbeitern liegt es dann schon bei ca 52.000 Euro brutto im Jahr.
Wenn Sie zu Beginn Ihrer Karriere stehen, wird Ihr Gehalt ca bei 40.000 Euro brutto im Jahr liegen. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung dann kann es bei ca 52.000 Euro brutto im Jahr liegen.
Es kommt auch darauf an, mit welchem Abschluss Sie den Beruf des Supervisor erlangt haben. Sollte dies mit einer Ausbildung erfolgt sein, wird Ihr Einstiegsgehalt bei ca 27.000 Euro brutto im Jahr liegen. Mit dem Bachelor liegt es bereits schon bei 38.000 Euro brutto im Jahr und als Master sogar schon bei ca 38.000 Euro brutto im Jahr.
Letztlich ist das Gehalt auch vom Standpunkt des Unternehmens abhängig. Hier gibt es das klassische Nord-Süd und West-Ost Gefälle. In diesem Bereich verdienen Sie in Baden-Württemberg am besten und in Mecklenburg-Vorpommern am schlechtesten.
Der strukturelle Aufbau und die Form Ihres Lebenslauf
Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, einen modernen Lebenslauf zu schreiben, solange keine andere Form als Lebenslauf gefordert wird.
Der moderne Lebenslauf hat den Vorteil, dass er sich sehr leicht lesen lässt. Das macht die Auswahl von Personal schneller und einfacher. Hier wird mit vorgefertigten Themenblöcken gearbeitet und Stichpunkten, mit denen der Leser einen schnellen Überblick bekommt über das, was Sie können.
- Persönliche Daten und Kontaktinformationen
- Bisherige Anstellungen
- Ausbildung und zusätzliche Qualifikationen
- Fremdsprachen
- Weiterbildungen
- Persönliche Eigenschaften
Beachten Sie, dass der Lebenslauf im Idealfall nur eine Din A4 Seite lang sein, in keinem Fall aber mehr als zwei Din A4 Seiten ausmachen sollte.
Um es dem Leser einfacher zu machen, die Informationen zum jeweiligen Thema einfach zu finden, sollten auch Schriftgröße und -art gut gewählt sein. In der Regel sollte die Schriftgröße zwischen 10 und 12 pt liegen. Das ist ein leicht leserliches Format.
Was die Schriftart angeht, können Sie am besten die klassischen Schriftformen nutzen, die auch für viele andere Dokumente genutzt werden. Das sind Arial, Cambria, Calibri und Times New Roman.
Der moderne Lebenslauf wird antichronologisch geschrieben. Es wird also Ihre berufliche Erfahrung in umgekehrter Reihenfolge angegeben mit der letzten Station an erster Stelle.
Muster für die richtige Angabe der persönlichen Daten und Kontaktinformationen
Dieser Bereich ist im Grunde genommen sehr einfach und erfüllt nur die Funktionen, dass man weiß, welche Person sich bewirbt und wie man sie erreichen kann. Hier ist es absolut wichtig, dass Sie richtige Angaben machen, denn ein Schreibfehler in einer Telefonnummer kann dazu führen, dass man Sie nicht erreichen kann.
Weiterhin dient dieser Bereich nicht dazu, persönliche Angaben über sich zu machen. Die reine Nennung des Namens und die Angabe einer Telefonnummer und/oder einer Emailadresse reichen aus.
Aufgrund des allgemeinen Gleichstellungsgesetzes in Deutschland sind Sie nicht dazu verpflichtet, persönliche Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Wir zeigen Ihnen nun anhand zweier Beispiele, wie es richtig in einem Lebenslauf gemacht wird und wie besser nicht.
Supervisor Customer Service
Halle, Deutschland
Tel:0174-345283
E-Mail Adresse: a.gracht@gmail.com
Supervisor Customer Service
Halle, Deutschland
Tel:0174-345283
E-Mail Adresse: a.gracht@gmail.com
Familienstand: in zweiter Ehe verheiratet
- Ehe Sarah Kracht: 1 Tochter Sophie
- Ehe Jessica Kracht: schwanger mit unserem ersten Kind
Mitglied im Jägerverein “Die Wildsau”
Muster für Ihre berufliche Erfahrung
Bei der beruflichen Erfahrung gibt es vor allen Dingen zwei Dinge, auf die Sie achten sollten. Zum einen erfolgen die Angaben antichronologisch. Zum anderen listen Sie Ihre Tätigkeiten in Stichpunkten auf.
Bei den einzelnen Arbeitgebern nennen Sie hier den Namen der Firma, Stiftung oder des Institut, an dem Sie gearbeitet haben. Danach folgt die Dauer der Anstellung mit Monat und Jahr.
Wir geben Ihnen nun hier ein Beispiel, wie das für Sie aussehen kann:
Customer Service Supervisor/ Leiter Customer Service, Call Center Young, Halle
Januar 2018 bis 2023
- Aufsicht, Analyse und Anpassung von Arbeitsabläufen
- Kontrolle von Rechnungen an Kunden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Erstellung des Schichtplans
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Disziplinarverfahren
- Besucher Empfang
- Reporting an das Management
- Steigerung der Umsätze
Customer Service Agent, Fischer Verlag, Halle
Mai 2015 bis Dezember 2017
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Beantwortung von Anrufen und Emails
- Kundenberatung
- Zusammenarbeit mit dem Lager
- Erstellung von Lieferscheinen
- Rechnungsstellung
- Weiterleitung von Daten an die Buchhaltung und den Vertrieb
Muster für den schulischen und berufsbildenen Werdegang
Hier können Sie sich sehr kurz fassen. Es interessiert hier den Leiter der Personalabteilung vor allen Dingen, welche Art von Abschluss Sie gemacht haben und welchen bildenden Lebensweg Sie eingeschlagen haben, um Supervisor zu werden.
Hier zeigen wir Ihnen, wie das aussehen kann in Ihrem Fall:
Abitur
Altes Gymnasium, Halle
April 2012
Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann, Berufsschule Dresden
Juni 2009 bis 2012
Weiterbildungen und Fremdsprachen immer gerne gesehen, aber bitte richtig dargestellt
Weiterbildungen können die Eintrittskarte, aber auch der Platzverweis sein, wenn es um eine Einstellung geht. Grundsätzlich sind Weiterbildungen etwas, was immer gerne gesehen wird, solange es sich um berufliche Weiterbildungen handelt. Sie können sich also darauf beschränken und brauchen nicht alles zu nennen, was Sie im Laufe Ihres Lebens gemacht haben.
Zum zweiten kommt es darauf an, wie die Weiterbildungen angegeben werden. Hier sollten Sie sich auf den Namen der Weiterbildung beschränken und den Namen der Fakultät angeben, an der Sie die Weiterbildung gemacht haben.
Bei den Fremdsprachen sollten Sie am besten auch immer den Qualifikationsgrad angeben.
Deutsch: Muttersprache
Englisch: Fließend in Wort und Schrift
Französisch: Mittlere Kenntnisse
Wir zeigen Ihnen hier nun an zwei Beispielen, wie es gut bei den Weiterbildungen aussehen kann und wie Sie es besser vermeiden sollten.
- Gefahrgutlehrgang: IHK Dresden
- Ausbildereignungsschein: IHK Dresden
- Weiterbildung zum Customer Service Manager, IHK Dresden
Persönliche Stärken im Lebenslauf
Einem Unternehmen ist es immer wichtig, dass ein Mitglied der Belegschaft auch zum restlichen Betrieb passt oder dass die Eigenschaften der Person auch zur Arbeit an sich passen. Deshalb ist es durchaus üblich, dass Bewerber einige Angaben zu Ihren persönlichen Stärken machen können.
Nennen Sie nach Möglichkeit nur maximal 5 starke Eigenschaften.
- Führungskompetenz
- Durchsetzungsvermögen
- Genauigkeit
- Zielgerichtetes Arbeiten
- Guter Zuhörer
Abschließende Optimierung Ihrer Informationen
Ist das Dokument einmal fertig, sollte er unbedingt noch einmal kontrolliert werden. Dabei geben wir Ihnen hier eine Liste der Dinge, auf die Sie achten sollten:
- Vermeiden Sie Grammatik- und Rechtschreibfehler
- Verwenden Sie einfache Sätze, die sich gut lesen lassen
- Überprüfen Sie die verwendeten Schriftarten und -größen
- Überprüfen Sie das Dokument auf eine einheitliche Struktur
- Persönliche Daten und Kontaktdaten sind richtig angegeben
- Beruflicher Werdegang ist in umgekehrter Reihenfolge geschrieben und enthält Stichpunkte mit den verschiedenen durchgeführten Aufgaben
- Ihr Schulabschluss und auch die berufliche Bildung sind genannt mit Institution und Datum
- Fremdsprachen sind aufgeführt
- Weiterbildungen sind in richtiger Form genannt
- Persönliche Stärken sind genannt
- Ein Foto ist dem Lebenslauf beigefügt
- Ein Motivationsschreiben wurde verfasst
- Die Unterlagen wurden alle mit einem Datum und Ort versehen und von Ihnen unterschrieben
- Es wurden alle Anlagen genannt und dann auch beigefügt
Sollte alles stimmen, können Sie Ihre Unterlagen abschicken. Sollten Sie noch weitere Informationen brauchen, können Sie auch hier gerne weitere Tipps und Tricks, aber auch Vorlagen für Lebensläufe oder Anschreiben finden und sich Muster von Lebensläufen herunterladen. Schauen Sie einfach auf unserer Website vorbei.