Beispiel für den Lebenslauf einer Rezeptionistin

Als Aushängeschild des Unternehmens ist ein adrettes, professionelles und freundliches Auftreten gegenüber den Gästen unerlässlich. Zum anderen werden der Umgang mit dem unternehmensinternen Buchungssystem sowie ein hervorragendes Zeitmanagement und Organisationstalent vorausgesetzt.

Das Gehalt hängt maßgeblich von der Branche und dem Standort ab und beläuft sich im bundesweiten Schnitt auf rund 35.900 Euro. Rezeptionistinnen werden besonders in Ballungsgebieten wie Berlin, München oder Hamburg gesucht, wobei in den Großstädten das Gehalt auch größer ausfällt.

Lebenslauf Rezeptionistin – wie sich sehen lässt, ist Rezeptionistin ein überaus anspruchsvoller Beruf, der viele Kenntnisse und Soft-Skills erfordert. Dementsprechend hoch fallen auch die Anforderungen an die Jobsucher aus.

Im folgenden Artikel werden daher alle wichtigen Informationen vermittelt, die man für den perfekten Lebenslauf benötigt, um den zukünftigen Arbeitgeber zu überzeugen – von der Bewerbungsmappe und Deckblatt über die richtigen Werkzeuge bis hin zur Strukturierung des Lebenslaufs.

Im folgenden Abschnitt; Lebenslauf Rezeptionistin Muster:

Lebenslaufvorlage für Rezeptionistin

Wie man einen Lebenslauf für eine Rezeptionistin schreibt

Rezeptionistinnen müssen ihren zukünftigen Arbeitgeber von ihrer Verlässlichkeit und positiven Umgang mit Kunden sowie Belegschaft überzeugen. Daher ist es wichtig, einen Lebenslauf zu verfassen, bei dem alle diese Punkte direkt ins Auge springen.

Unsere Leser müssen nicht von null anfangen. Wir haben eine ganze Reihe nützlicher Lebenslaufvorlagen zum Download vorbereitet, die sowohl von der Gestaltung als auch von der Struktur garantiert einen bleibenden Eindruck bei zukünftigen Arbeitgebern hinterlassen werden.

Wichtig ist hier vor allem, dass die vorausgegangene Berufserfahrung in den Vordergrund gestellt wird. Denn Rezeptionisten brauchen keinen Hochschulabschluss, auch wenn dies sicherlich nicht schadet. Viel wichtiger für die Bewerbung ist eine relevante Berufserfahrung, eine Ausbildung im Hotelgewerbe sowie Kenntnisse in Fremdsprachen und Softwareprogrammen wie MS Office.

Wichtige Zusatzqualifikationen für eine Empfangskraft sind Nachweise der Englischkenntnisse, da Hotelgäste ggf. nicht der deutschen Sprache mächtig sind. Diese Kenntnisse können in der Bewerbung durch Zertifikate angegeben oder bereits im Bewerbungsschreiben erwähnt werden.

Die Struktur des Lebenslaufs lässt sich grob wie folgt gliedern:

Wichtig: Bewerbungen zur Empfangskraft (inklusive Lebenslauf Rezeptionistin Hotel) sollten stets an die Anforderungen des jeweiligen Arbeitgebers angepasst werden.

Gestaltung

Als Aushängeschild des Hotels müssen Rezeptionistinnen nicht nur fachlich überzeugen, sondern auch professionell und adrett auftreten. Dieses Prinzip sollte sich auch im CV widerspiegeln. Wer mit Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugen möchte, sollte gleichzeitig auch auf die Außendarstellung achten – dies gilt für das eigene Auftreten genauso wie für die Gestaltung des CVs.

Hierzu empfehlen wir klassische Schriftarten Calibri, Times New Roman, Cambria und Arial sowie eine Schriftgröße von 10 bis 12, abhängig von der jeweiligen Darstellung. Falls möglich sollten alle wichtigen Daten und Informationen übersichtlich auf eine Seite zusammengefasst werden, damit Personaler sofort einen schnellen Überblick über alle relevanten Fähigkeiten erhalten. Wichtig ist es hierbei, übersichtlich zu bleiben und das Dokument nicht zu überladen.

Format und Struktur

Falls dennoch die Bildung und ggf. Sprachzertifikate hervorgehoben werden sollten, ist es ratsam, hierzu eine Extraspalte neben der Berufserfahrung zu erstellen. Hierzu ist es hilfreich, einen Blick auf unsere Lebenslauf-Muster zu werfen, um ein ansprechendes und übersichtliches Format zu erstellen.

Titel und Kontaktinformationen

Gerade im Hotelleriebereich achten Personaler besonders auf die Feinheiten. Als kundenbezogener Beruf ist es daher unumgänglich, selbst im CV auf kleinste Details zu achten.

Dies fängt bereits bei den Titel- und Kontaktinformationen an. Viele Bewerber begehen den Fehler und überladen ihre Bewerbungen mit irrelevanten Informationen, die vom Wesentlichen ablenken. Dabei ist es völlig ausreichend, einige wenige Infos, wie Name, Berufsbezeichnung, Telefonnummer und die Ortschaft anzugeben.

Heutzutage ist es ebenfalls von Vorteil, ein LinkedIn-Konto einzurichten, damit sich Personaler über den Lebenslauf hinaus ein genaueres Bild machen können. Weitere Infos, wie Geburtsort oder Familienstand, werden nicht benötigt.

Gute Kontaktinformationen

Schlechte Kontaktinformationen

Zeigen Sie Ihre Erfahrung als Empfangsmitarbeiter

Wie bereits angedeutet, ist die Erfahrung als Rezeptionist bzw. Empfangsmitarbeiter um einiges bedeutender für die Bewerbung als die schulische Ausbildung. Dies liegt vornehmlich daran, dass man als Empfangsdame die meisten Fähigkeiten on-the-job an der Rezeption erlernt.

Wie gehe ich als Empfangskraft richtig mit Kunden um? Wie verhalte ich mich bei Beschwerden? Und kann ich das Hotel bestmöglich vertreten? Diese und viele weiteren Fragen lassen sich nicht im Klassenraum erlernen, sondern nur an der Rezeption. Daher achten Personaler vornehmlich auf die Erfahrung in Bewerbungen.

Was ist zu tun, wenn Sie keine Erfahrung haben?

Wer bis dato noch keine Erfahrungen als Rezeptionist machen konnte, kann mit ähnlichen Tätigkeiten und Aufgaben wie beispielsweise Aushilfe in Restaurants punkten. Denn auch hier werden ein hohes Maß an Organisationstalent sowie Multitasking- und Kommunikationsfähigkeit gefordert.

Heben Sie Ihre Ausbildung hervor

Die berufliche und schulische Ausbildung sollte im CV für Rezeptionisten direkt hinter die Erfahrungen platziert werden. Falls Sie sich für eine Ausbildung im Hotelfach- oder Hotelkaufbereich bewerben, wird im Regelfall ein Realschulabschluss, besser noch ein Abitur, benötigt. Jedoch gibt es auch Betriebe, die Hauptschulabsolventen als Empfangskraft einstellen.

Personaler achten hierbei vornehmlich auf die Fächer Deutsch, Englisch und Mathematik. Sprachen liefern einen ersten Einblick in die Kommunikationsfähigkeit, während Mathematik für den kaufmännischen Anteil vonnöten ist.

Wichtig: Der neueste Schulabschluss ist entscheidend. Ggf. kann im unteren Beispiel der Realschulabschluss ausgelassen werden.

Beispiele für eine Ausbildung im Lebenslauf einer angehenden Rezeptionistin

Die besten Fähigkeiten für einen Lebenslauf als Rezeptionist

Wie kaum ein anderes Berufsfeld entscheiden bei einem Rezeptionistin vornehmlich die Soft-Skills über den Erfolg oder Misserfolg im Berufsleben.

Dies bedeutet im Umkehrschluss aber nicht, dass der Beruf nicht auch eine ganze Reihe an sogenannten Hard-Skills umfasst, die ebenfalls in den Bewerbungen zur Geltung kommen müssen. Hierzu zählen unter anderem Computerkenntnisse, der Umgang mit internen Buchungssystemen und selbstverständlich auch Fremdsprachenkenntnisse.

Im Folgenden werden die wichtigsten Hard- und Soft-Skills aufgelistet, die für die Hotelbranche von großer Bedeutung sind:

Hard-Skills

 Soft-Skills

Berufliche Zusammenfassung: Die Kartenpräsentation Ihres Lebenslaufs

Eine Zusammenfassung des Lebenslaufs bestimmt, ob der Personalchef den Rest Ihres Lebenslaufs liest oder nicht. Hierbei geht es vornehmlich darum, alle Ihre Vorteile kurz, knapp und ansprechend zusammenzufassen.

Korrektes Beispiel

Negatives Beispiel

Zusätzliche Abschnitte

Neben der Berufserfahrung und Schulbildung ist es notwendig, die wichtigsten Soft- und Hard-Skills im CV zu vermitteln. In diesem Bereich geht es vornehmlich darum, die erwähnten Hard- und Soft-Skills weiter auszuführen, um den Personalern einen noch genaueren Einblick über die eigenen Fähigkeiten zu geben.

Sprache

Sprachkenntnisse sind in allen kundenbezogenen Berufen unerlässlich. Rezeptionistinnen bilden hierbei keine Ausnahme. Daher sollten die Sprachkenntnisse nicht nur durch Schulnoten, sondern, wenn möglich, auch durch Zertifikate belegt werden. Englische Sprachzertifikate von Cambridge oder andere Sprachen können hier den Unterschied machen.

Ehrenamtliches Engagement

Ehrenamtliches Engagement sollte in jedem Lebenslauf erwähnt werden. Dies gilt besonders dann, wenn die ehrenamtliche Tätigkeit mit dem Berufsfeld zusammenhängt. In unserem Beispiel würden Tätigkeiten wie Englischlehrer im Ausland oder Aushilfe in einer Kantine für Hilfsbedürftige das Interesse der Personaler wecken.

Tipps zur Optimierung Ihres Lebenslaufs in kürzester Zeit

Hand aufs Herz: Ein optimaler Lebenslauf schreibt sich nicht von heute auf morgen, sondern bedarf einer gewissen Vorlaufzeit. Glücklicherweise können unsere Leser einige Punkte befolgen, um den Lebenslauf so schnell und gut wie möglich zu schreiben.

Hierzu zählen unter anderem:

Zusammenfassung: Schreiben Sie den perfekten Lebenslauf als Empfangsdame

Ergänzen Sie Ihren Lebenslauf mit einem Anschreiben

Ohne Deckblatt und Anschreiben ist Ihre Bewerbung unvollständig, es sei denn, der Personalverantwortliche weist darauf hin, dass kein Anschreiben erforderlich ist.

Anschreiben ermöglichen den Bewerbern, die eigenen Leistungen, Fähigkeiten und Erfahrungen direkt anzusprechen und geben dem Personaler einen ersten persönlichen Eindruck.

Unsere Anschreiben-Muster ersparen Ihnen nicht nur viel Arbeit, sondern erhöhen auch Ihre Chancen auf eine Einstellung in Ihrem Traumberuf. Wir wünschen viel Glück für eine erfolgreiche Bewerbung!